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鄭州地鐵提前運營 精準服務 助力2019鄭州國際馬拉松賽


2019鄭州國際馬拉松賽將于20191013日(星期日)7:30在鄭東新區CBD鳴槍開跑,參賽人數達2.6萬人。為切實做好鄭州國際馬拉松賽事期間的客運組織工作,鄭州地鐵科學部署、精準服務,全方位“助跑”本次賽事。

增加運力 列車提前上線運行

為保障賽事順利舉行,鄭州地鐵制定了專項運營保障方案,1號線、2號線、5號線及14號線一期提前至5:00運營,提前運營期間2號線、5號線行車間隔約10分鐘;1號線5:00~7:35上線25列車,行車間隔約6分半;14號線一期11:0016:00上線4列車,行車間隔約740秒。鄭州地鐵還將根據客流情況適時組織列車上線運營。

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開辟“專用通道”服務保障再升級

鄭州地鐵線網各車站開辟馬拉松專用通道,比賽當天選手、工作人員、志愿者憑參賽選手號碼布或工作人員證件可直接通過專用通道免費乘坐地鐵。鄭州地鐵將在線網各車站的馬拉松專用通道旁增設醒目告示,增加工作人員進行引導。同時賽事當天在會展中心站、眾意西路站、中央商務區站、奧體中心站、鐵爐站設置晶晶愛心服務臺,為廣大乘客提供出行咨詢、創可貼、開水等便民服務。鄭州地鐵全線網提供愛心輪椅、母嬰護理臺、安檢框等多項暖心舉措。賽事當天還將安排地鐵志愿者在會展中心站、紫荊山站等車站進行志愿服務,確保跑友出行順暢。

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賽事期間,鄭州地鐵將嚴格按照“三逢原則”開展正線車站安保工作,開展手檢抽檢工作,需要提醒的是,免費乘坐地鐵的乘客仍需按照要求進行安全檢查。鄭州地鐵將加大站內各重點區域巡邏頻次,全力做好賽事期間車站的安全保衛工作。

客流相對集中 建議錯峰出行

    鄭州地鐵制定客流高峰應對預案,提前做好各項準備工作。制定換乘引導、物資調配等一系列應對方案,提前對工作人員進行服務禮儀和賽事相關知識的培訓,以便滿足參賽選手的出行需求。針對電扶梯、屏蔽門等設備開展排查,確保賽事期間設施設備正常運行。

    根據當天賽事安排,因受賽事期間實行交通管制影響,參賽人員集中出行高峰預計為5:00~7:00。會展中心站、眾意西路站、中央商務區站作為所有馬拉松項目起點及半程馬拉松、健康跑、家庭跑項目終點車站,預計賽事期間客流較大。車站將適時啟動客流控制措施,請廣大乘客合理安排出行時間,盡量錯峰出行。

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乘坐地鐵時,您還可以通過鄭州地鐵運營全媒體客服平臺,及時獲取運營動態,鄭州地鐵傾情服務,迎接八方來客!預祝所有參賽選手取得優異成績!預祝本屆大賽圓滿成功!

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