2018年清明節期間鄭州地鐵線網總客運量為2567186人次。（其中，1號線客運量1522505人次，2號線客運量783428人次，城郊線客運量261253人次）線網日均客運量為855729人次，較2017年清明節同期線網總客運量2393573人次，增加了7.25%。

鄭州地鐵嚴格落實“三逢”安檢原則，節日期間共檢查行李物品2870580件，其中發現軍警用具9件、管制刀具15件，易燃易爆類378件等違禁品共計858件。

節日期間1號線客流量前三名為二七廣場站、鄭州東站、鄭州火車站；2號線客流量前三名為劉莊站、關虎屯站、東風路站；城郊線客流量前三名為十八里河站、沙窩李站、雙湖大道站。清明節前一天（4月4日）紫荊山站換乘客運量創新高，達194780人次。4月4日華南城西站、雙湖大道站、沙窩李站，4月7日鄭州火車站進站客流量均突破以往最高紀錄。

鄭州地鐵節日期間執行專項保障方案，密切關注現場客流情況，適時加開備用車，必要時車站采取客流控制措施。針對地鐵車廂乞討賣藝掃碼等行為進行專項清理，保證乘客安全、有序進站乘車。4月4日、5日進行全線網集中消毒消殺工作，特別針對衛生間、垃圾桶等區域加大消殺力度，為乘客提供舒適、整潔的乘車環境。

清明節假期期間，行車組織、客運服務、設備運行等各方面情況均保持優良狀態，確保了節假日期間線網客運組織平穩、有序。