清明節假期時間為2018年4月5日至2018年4月7日，共3天。鄭州地鐵制定專項保障方案，適時加開備用車，滿足廣大乘客假期出行需求。

節假日期間受祭祖掃墓影響，預計1號線河南工業大學站、鄭州大學站、秦嶺路站、鄭州火車站、二七廣場站、紫荊山站、鄭州東站、市體育中心站，2號線劉莊站、關虎屯站、隴海東路站、南三環站，城郊線雙湖大道站、新鄭機場站等車站將出現大客流。根據往年客流規律，節前一天（4月4日）預計客流晚高峰將會提前至14:00，且持續時間較長，請廣大乘客合理安排出行時間。

鄭州地鐵提前做好備用金、票卡配送等客運組織準備工作，節前完成對重點設備安全關鍵點及應急搶險工器具、備品備件的排查工作，確保設施設備狀態良好。加強對出入口、衛生間、垃圾桶等重點區域的巡查力度，加強消毒消殺工作，為乘客提供舒適的乘車環境。

如遇車站實施客流控制，請聽從車站工作人員指引。如遇突發陰雨天氣，您可以在車站客服中心租借愛心雨傘。

乘坐地鐵時，您還可以通過鄭州地鐵運營新媒體客服平臺，撥打服務熱線55166166或通過“鄭州地鐵”官方微博、微信等及時獲取地鐵運營動態，提前做好出行準備。